Hỗ Trợ Khách Hàng

Headshop Dreamer Store 420 xin được giải đáp các thắc mắc / câu hỏi thường gặp của quý khách hàng về sản phẩm cũng như dịch vụ của chúng tôi.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào cần giải đáp, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Hotline : 0963 177 420 hoặc chat trực tiếp với chúng tôi.

Headshop Dreamer Store 420 có gì khác biệt so với các thương hiệu chuyên phụ kiện Stoner 420 khác ?

Headshop Dreamer 420 cam kết 1 dịch vụ uy tín – chuyên nghiệp – tận tình đến nơi đến chốn. Một thương hiệu đặt chữ tín lên hàng đầu, không bao giờ bỏ rơi khách hàng ! Giúp bạn đạt được sự yên tâm, đảm bảo khi mua sắm phụ kiện Stoner 420 online cũng như offline !

Headshop Dreamer 420 thường xuyên cập nhật các mặt hàng mới nhất, các chương trình khuyến mãi, các gameshow có thưởng, … Ngoài ra chúng tôi còn cam kết với quý khách giá thành sản phẩm hợp lý nhất – chinh sách hàng lỗi 1 đổi 1 không phụ phí và 30 ngày đổi trả dễ dàng cũng như giá thành vận chuyển toàn quốc ưu đãi nhất !

Hàng hóa được đóng gói như thế nào ?

Tại Headshop Dreamer Store 420, chúng tôi tự hào chưa từng ghi nhận 1 trường hợp bể / vỡ / hư hao hàng hóa nào trong quá trình vận chuyển !

Mỗi đơn hàng đều được đóng gói kỹ tối thiểu 2 lớp bóng khí cơ bản + 1 lớp hộp carton. Đối với những mặt hàng dễ vỡ như thủy tinh sẽ có 3-4 lớp bóng khí cơ bản + 1 lớp bóng khí công nghiệp & 2-3 lớp hộp carton tùy mặt hàng !

Hàng hóa bị lỗi sẽ được bảo hành miễn phí đúng không ?

Headshop Dreamer 420 xin cam kết tuyệt đối 1 điều sau :HÀNG LỖI 1 ĐỔI 1 – TUYỆT ĐỐI KHÔNG PHỤ PHÍ !

Khi bạn nhận hàng và cảm thấy có bất kỳ vấn đề gì không hài lòng, xin hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Nếu do lỗi của nhà sản xuất / đơn vị vận chuyển hoặc chính chúng tôi thì xin bạn hãy thẳng tay vứt sản phẩm lỗi đó đi và yên tâm rằng sản phẩm mới 1 đổi 1 sẽ đến tay bạn mà không thêm bất kỳ 1 phụ phí nào – Tất cả những gì bạn cần làm là nhận hàng và yên tâm sử dụng !

Hỗ Trợ Khách Hàng - Phụ Kiện 420 Hàng Đầu Việt Nam

ĐẶT HÀNG

Tôi có thể đặt hàng bằng cách nào ?

Bạn có thể mua hàng tại các cửa hàng hoặc đặt hàng online ngay tại website. Liên hệ Fanpage để được tư vấn tận tình nhất quả đất.

Đặt hàng online: Cửa Hàng Dreamer 420
Chi tiết liên hệ: Thông tin liên hệ

Tôi có thể thay đổi thông tin đơn đặt hàng không ?

Bạn có thể thay đổi tất cả thông tin trong vòng 24 giờ, trước khi đơn đặt hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Nếu bạn muốn thay đổi thông tin đơn đặt hàng đã bàn giao cho đơn vị vận chuyển thì vui lòng liên hệ Dreamer Store 420 để được hỗ trợ kịp thời nhất nhé

Zalo: 0963 177 420
Hotline: 0963 177 420
Chi tiết liên hệ tại: Thông tin liên hệ

Tôi có thể hủy đơn đặt hàng không ?

Bạn có thể hủy đơn đặt hàng hoàn toàn miễn phí trước 24 giờ, tính từ lúc đặt hàng thành công.
Nếu hủy đơn hàng sau thời gian trên thì hãy liên hệ ngay hotline để được hỗ trợ kịp thời.

Hotline: 0963 177 420
Chi tiết liên hệ tại: Thông tin liên hệ

VẬN CHUYỂN

Dreamer 420 vận chuyển đơn hàng bằng cách nào ?

Mong muốn mang đến dịch vụ chuyển phát nhanh tốt nhất đến với khách hàng.

Dreamer Store 420 liên kết với các đối tác vận chuyển lớn, nhằm đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển và thời gian giao hàng cho bạn nhanh nhất.

Giao Hàng Nhanh
Viettel Post
EMS
J&T Express

Tôi có thể thay đổi thông tin nhận hàng không ?

Bạn có thể thay đổi tất cả thông tin trước khi đơn đặt hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Nếu bạn muốn thay đổi thông tin đơn hàng đã bàn giao cho đơn vị vận chuyển thì vui lòng liên hệ Dreamer Store 420 để được hỗ trợ tốt nhất và nhanh nhất nhé.

Zalo: 0963 177 420
Hotline: 0963 177 420
Chi tiết liên hệ tại: Thông tin liên hệ

Thời gian và giá thành vận chuyển như thế nào ?

Nhằm mục đích phục vụ homies tốt nhất Dreamer 420 luôn tìm kiếm & hợp tác với các đối tác vận chuyển lớn khác nhau.

Phí ship siêu rẻ: từ 35K
FREESHIP với hóa đơn từ 420K
Giao hàng nội thành Đà Nẵng: 30 phút – 1 tiếng
Giao hàng toàn quốc siêu tốc: từ 2 – 3 ngày
Dịch vụ giao hàng COD: Nhận hàng trước thanh toán sau

THANH TOÁN

Tôi thanh toán đơn hàng bằng cách nào?

Chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của quý khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy mà chúng tôi có nhiều cách thanh toán khác nhau dành cho khách hàng như:

Thanh toán bằng tiền mặt
Thanh toán bằng máy POS
Thanh toán qua ví điện tử MOMO
Thanh toán COD: Nhận hàng trước – Thanh toán sau
Thanh toán Banking: Vietcombank – Techcombank

Tôi có phải thanh toán thêm những loại phí nào khác nữa không?

Ngoài tổng giá trị đơn hàng và phí ship thì bạn còn phải thanh toán thêm 10% cho thuế VAT để giúp cho đất nước Việt Nam ta ngày càng phát triển phồn vinh và lớn mạnh nhé.

Sau khi thanh toán thành công thì tôi cần làm gì?

Hãy chụp lại hóa đơn thanh toán thành công và gửi ngay cho Dreamer qua Fanpage Facebook hoặc Zalo để xác nhận nhé.

Zalo: 0963 177 420
Hotline: 0963 177 420
Chi tiết liên hệ tại: Thông tin liên hệ

BẢO HÀNH
ĐỔI TRẢ

Tôi có thể đổi trả sản phẩm đã mua tại Dreamer 420 không?

Dreamer 420 bán hàng rất có tâm và đặt sự hài lòng của khách hàng lên trên hết nên các bạn có thể đổi trả miễn phí đơn hàng trong 10 ngày đầu tiên mua hàng.
Ngoài ra, tụi mình còn bảo hành sản phẩm đến 30 ngày, nếu có lỗi do sản phẩm thì sẽ được đổi sản phẩm mới hoàn toàn miễn phí nhé.

Homies yên tâm mua sắm thôi, còn lại Dreamer Store 420 đã lo hết rồi nà

Tôi phải làm gì khi đơn hàng của tôi hư hỏng, đổ vỡ?

Homies sẽ được nhận thêm 1 mớ quà tặng kèm theo đơn hàng mới mà không phải mất thêm bất kỳ chi phí nào nữa cả.

Vì Dreamer Store 420 bảo hành tất cả sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển.

Liên hệ Fanpage hoặc Hotline để được bảo hành nhanh nhất nhé.

Tôi có phải thanh toán thêm bất kỳ khoản phí nào khi đổi trả, bảo hành sản phẩm không?

Bạn không cần phải trả thêm bất kỳ chi phí nào cả. Dreamer 420 sẽ là người trả những chi phí đó và còn tặng quà thêm cho bạn nữa.

Homies có những câu hỏi khác ….

Điền đầy đủ thông tin và gửi những thắc mắc khác của homies. Dreamer 420 sẽ phản hồi trong vòng 24h làm việc.